Le nouvel Outlook copie-t-il ton courrier dans le cloud de Microsoft ?

« J’ai juste installé Outlook sur mon téléphone et ajouté la boîte du bureau. » Beaucoup de gens le font, et ça marche. Ce que l’app ne dit pas à voix haute, c’est où atterrit, dès ce moment-là, une copie de ton courrier.

Le nouvel Outlook copie-t-il vraiment le courrier dans le cloud de Microsoft ?

Oui, pour les comptes que Microsoft énumère. Dans sa page d’aide « Sync your account in Outlook to the Microsoft Cloud », Microsoft écrit que synchroniser le compte signifie qu’une copie du courrier, du calendrier et des contacts est synchronisée entre ton fournisseur de messagerie et les datacenters de Microsoft.

Les apps et les comptes concernés, selon la même page :

App	Comptes synchronisés avec le Microsoft Cloud
Outlook pour iPhone et iPad	Gmail, Yahoo, iCloud, IMAP
Outlook pour Android	Gmail, Yahoo, iCloud, IMAP
Nouvel Outlook pour Mac	Gmail, Yahoo, iCloud, IMAP
Nouvel Outlook pour Windows	Gmail, Yahoo

IMAP, c’est la façon standard dont presque tous les fournisseurs de messagerie d’entreprise te permettent de lire ta boîte. La question te concerne donc aussi si ton courrier n’est pas chez Microsoft.

Pourquoi Outlook fait-il ça ?

Pour offrir ses fonctions aussi sur les boîtes qui ne sont pas chez Microsoft. La page cite la recherche, le tri du courrier prioritaire, les rappels, la gestion des réunions et du calendrier : des fonctions qui tournent sur les serveurs de Microsoft, et qui ont donc besoin des données là-bas.

Sur le plan technique, c’est un choix cohérent. Le prix à payer, c’est que ton courrier ne circule plus seulement entre toi et ton fournisseur.

Qu’est-ce que ça change pour une entreprise suisse ?

Ça change qui détient une copie de ton courrier, et quelles règles s’appliquent à cette copie. Microsoft écrit que le Contrat de services Microsoft et la Déclaration de confidentialité Microsoft s’appliquent aux données du compte synchronisé, en plus des conditions de ton fournisseur.

Concrètement, trois choses :

• Un prestataire de plus. Ton courrier contient des contrats, des offres, des données de clients. Avec la nouvelle loi suisse sur la protection des données, en vigueur depuis le 1er septembre 2023, qui traite des données personnelles doit savoir à qui il les confie.
• Les règles d’un autre pays. Microsoft est une société américaine. Le CLOUD Act de 2018 permet aux autorités américaines d’exiger d’un fournisseur américain les données qu’il contrôle, où qu’elles soient stockées.
• Une copie à ne pas oublier. Si tu changes de fournisseur ou fermes une boîte, la copie dans le cloud de Microsoft est un endroit de plus auquel penser. La page d’aide n’explique pas comment l’effacer.

Nous ne disons pas que quelqu’un lit ton courrier. Nous disons qu’une copie existe, et que les règles sur cette copie, ce n’est pas toi qui les fixes.

Comment lire ses e-mails sans passer par un cloud intermédiaire ?

Utilise une app qui se connecte directement au serveur de ton courrier. C’est plus simple qu’il n’y paraît :

1. Sur l’ordinateur, les logiciels de messagerie traditionnels, comme Thunderbird ou Outlook classique pour Windows avec un compte IMAP, lisent le courrier directement sur le serveur.
2. Demande à ton fournisseur où se trouve le serveur, et si son webmail fonctionne sans passer par des services tiers.
3. Sur le téléphone, c’est plus difficile, parce que l’app la plus répandue pour qui vient d’Outlook est justement celle qui synchronise avec le cloud.

Pour le téléphone et l’ordinateur, il y a les apps Akomodix : web, iPhone, Android et ordinateur, reliées directement au serveur, sans cloud intermédiaire et sans traqueur. Sur notre plateforme, le nouvel Outlook est bloqué par le serveur, avec un message qui explique pourquoi. Nous préférons te le dire maintenant plutôt que tu le découvres après coup.

Que peux-tu faire aujourd’hui ?

Regarde quelles apps tes collaborateurs utilisent pour le courrier du bureau, surtout sur le téléphone. Chaque jour où une app synchronisée reste connectée, la copie dans le cloud se met à jour avec les nouveaux messages.

Si tu veux savoir, app par app, par où passe le courrier de ton entreprise, écris-nous. Nous te le dirons franchement, même si la réponse est que tout va déjà bien.