IMAP, POP3 ou JMAP: qual é o protocolo mais moderno para o e-mail empresarial?
O JMAP é o padrão mais recente para o e-mail: mais rápido, notificações imediatas, pensado para telemóveis e web. O que muda face ao IMAP e ao POP3, e porque a Akomodix assenta no JMAP.
Quando configuras uma caixa de correio num telemóvel novo, o programa ainda te pergunta: “IMAP ou POP3?”. São dois protocolos nascidos quando o e-mail se lia num só computador fixo. Hoje lês o e-mail no telemóvel, no portátil e no browser no mesmo dia, e foi por isso que nasceu o JMAP.
Qual é o protocolo mais moderno para o e-mail?
O JMAP. É o padrão mais recente para ler e gerir o e-mail, publicado em 2019 pelo IETF, o organismo que define os padrões da internet (RFC 8620 e RFC 8621). Foi desenhado para a forma como usamos o e-mail hoje:
- Transfere só o que muda. A app pergunta “o que aconteceu desde a última vez?” e recebe só as diferenças, em poucas trocas.
- Avisa logo. O servidor comunica as mensagens novas assim que chegam, sem que a app tenha de verificar a toda a hora.
- Gasta menos. Menos trocas significam apps mais rápidas e menos bateria no telemóvel.
- Usa a tecnologia da web. Viaja como uma página segura normal, por isso passa sem problemas por redes empresariais, hotéis e firewalls.
- Vai além do e-mail. A mesma linguagem gere também os contactos, com uma extensão padrão, e o calendário, com uma extensão em definição.
Qual é a diferença entre IMAP e POP3?
Com o IMAP, o correio fica no servidor; com o POP3, passa para o dispositivo.
- O POP3, na versão em uso definida em 1996 (RFC 1939), descarrega as mensagens e, na configuração típica, apaga-as do servidor. O telemóvel não vê o que o computador descarregou, e vice-versa.
- O IMAP mantém a caixa no servidor e sincroniza-a em cada dispositivo. A versão mais difundida é de 2003 (RFC 3501) e a última revisão de 2021 (RFC 9051). Funciona bem, mas é um diálogo longo e cheio de passos: nasceu para um computador sempre ligado, não para um telemóvel que entra e sai da rede.
Numa empresa, o POP3 deve ser evitado: com vários dispositivos e caixas partilhadas cria cópias dispersas e correio que se perde com o computador. O IMAP continua a ser a linguagem comum que todos os programas tradicionais falam.
Porque é que a Akomodix assenta no JMAP?
Porque é a base certa para uma plataforma nova. O nosso servidor tem o JMAP como modelo de dados: cada mensagem, pasta, contacto e evento nasce nessa forma. Por cima, o mesmo servidor fala também IMAP, SMTP, CalDAV e CardDAV, na mesma caixa de correio: uma alteração feita num programa tradicional vê-se logo na app que usa JMAP, e vice-versa.
As apps Akomodix, para web, iPhone, Android e computador, usam o JMAP: é por isso que o correio chega logo e a caixa é idêntica em todos os dispositivos.
E o calendário e os contactos?
Hoje viajam quase sempre em protocolos separados. O CalDAV (RFC 4791, 2007) para o calendário e o CardDAV (RFC 6352, 2011) para os contactos, e o envio do correio continua a cargo do SMTP. O JMAP junta-os na mesma linguagem: é uma das razões por que o escolhemos como base. Para quem usa telemóveis e programas tradicionais, o CalDAV e o CardDAV continuam disponíveis.
O que podes fazer hoje?
Abre as definições das contas de e-mail nos telemóveis e nos computadores do escritório e procura a palavra POP3. Se a encontrares numa caixa da empresa lida por vários dispositivos, passa para IMAP já, antes que o próximo computador avariado leve consigo a única cópia.
E se quiseres saber como se trabalha com uma plataforma assente no JMAP, escreve-nos: contamos-te o que muda, para a tua equipa e para quem gere o e-mail.
Perguntas frequentes sobre este tema
O que é o JMAP, em palavras simples?
É a forma moderna de uma app de e-mail falar com o servidor. Em vez de manter aberto um diálogo longo e lento como o IMAP, pede de uma só vez o que mudou, num formato da web, e recebe logo as mensagens novas. Resultado: apps mais rápidas, menos bateria gasta no telemóvel e uma caixa de correio sempre sincronizada em todos os dispositivos.
Se passar para o JMAP, tenho de deitar fora os programas que uso hoje?
Não. Um servidor moderno oferece JMAP e IMAP em conjunto, na mesma caixa de correio. As apps feitas para o JMAP, como as apps Akomodix, usam o JMAP; os programas tradicionais continuam a usar o IMAP. As alterações feitas de um lado veem-se logo do outro, por isso podes passar para as apps novas uma pessoa de cada vez.
Se usar POP3, perco os e-mails?
Não de imediato, mas arriscas-te a tê-los num só sítio. Com o POP3, o programa descarrega as mensagens para o dispositivo e normalmente apaga-as do servidor. Se esse computador avariar ou for roubado sem uma cópia de segurança, o correio desaparece com ele. E os outros dispositivos não veem as mensagens já descarregadas.